Hos oss på Högberg.gruppen har det hänt mycket. Många spännande och utmanande uppdrag.
Bra och klurig reklam har skapats under året, många varumärkesstrategier och koncept både för
stora och små företag. Intresset för att implementera sociala medier i strategierna har efterfrågats
starkt och vi är glada att ha bidragit till att flera företag nu även är framgångsrika på sociala medier
och ser nyttan.

Men viktigt är att framhålla alla möten med fantastiska människor som berikar och gör varje dag
spännande och intressanta. Möten som blir bestående.

Vi vill tacka dig, som ett eller annat sätt, varit en del av dessa möten och vill också tacka för alla
förtroenden som vi fått under året.

En Mycket God Jul och ett Härligt Nytt År. Vi ses snart!

På tisdagen träffade kronprinsessan Viktoria och prins Daniel, Ambassadörerna för kvinnors företagande på residenset i Härnösand. Samtalet kretsade kring vad det beror på att andelen företag som drivs av kvinnor bara uppgår till 22% och hur vi tillsammans kan inspirera unga män och kvinnor att starta företag samt vilken betydelse detta har för en region. Vi talade även om vilken påverkan kvinnors företagande har för ett samhälle och vad det innebär om man i högre grad synliggör kvinnor som driver företag i media etc.

En liten hemuppgift: Bläddra igenom ett magasin idag och håll handen för logotypen och fråga dig om du känner igen annonsören utan logga. Vad är din analys av experimentet?

“It’s not just what you say that stirs people. It’s the way that you say it.”
Bill Bernbach

Mitt förtroende för SAS byggdes under Janne Carlssons ledning och det varumärke som man byggde då ett lyxigare varumärke med bra service, lyxig känsla, ren och skandinavisk design. Och trygghet. Man tog i o f s bort första klass och ersatte det med businessklass men det i sig innebar ett mervärde för varumärket.  Även om SAS under åren genomgått en hel del förändringar till det sämre så väljer jag fortfarande ofta att flyga med SAS, för känslan finns kvar.

Funderingar kring varför man väljer ett varumärke framför ett annat och varför ett varumärke upplevs som lyxigare framför ett annat.

Ett varumärke anses som lyxigare/premium när vi som kunder anser att det är värt priset. Och varför är vi som kunder villiga att betala mer för tjänsten/produkten när vi kan få samma tjänst/produkt till ett lägre pris av någon annan?

Case Singapore Airlines

Det absolut bästa flygbolag som jag rest med är Singapore Airlines (SIA), en upplevelse som sitter kvar långt efter man avslutat resan. Hur har man lyckats att bevara ett varumärke intakt och som ett premium brand sedan  starten för snart 40 år sedan?

Konsekvens i byggande av varumärket

Redan från starten 1972 beslutade man sig att Innovation, bästa teknik, genuin kvalitet och utmärkt kundservice skulle bli de viktigaste drivkrafterna för märket.

Under hela sin snart 40-åriga historia har Singapore Airlines trogen sitt varumärke attribut. De har under sin flygningar banat väg för många innovationer och alltid strävat efter att vara bäst i klassen. SIA var först med att introducera varm mat, fri alkoholhaltiga och alkoholfria drycker, varma handdukar med en unik och patenterad doft, personliga system underhållning och video-on-demand i alla kabiner. Ständig utveckling är en viktig del av varumärket den samlade erfarenheten är viktiga faktorer för deras framgång.

The Singapore Girl

The Singapore Girl personaliserar varumärket och är en annan framgångsfaktor. När man skulle ta fram flygbolagets uniformer valde man ett samarbete med den franske haute-couture designern Pierre Balmain. Han tog fram en specialdesignad sarrong som bolagets uniform. The Singapore Girl blev ett kännetecken och ambassadör för Singapore Airlines.

Det ligger också intensiv träning av kabinpersonalen för att ständigt leva upp till förväntningarna av den perfekta servicen och bemötandet ombord.

Man har under alla tider och varit tydlig och konsekvent i sitt budskap ”Singapore Airlines – A Great Way to Fly” och valet av media har genomgående förmedlas i exklusiva tryckta medier och även i utvalda TV-kanaler med hög kvalitet allt i syfte att betona kvalitet ambitionerna med varumärke.

Ständig utveckling

Singapore Airlines är ett ledande business case och visar hur viktig strategisk varumärkeskommunikation och konsekvens är för att bygga ett Premium Brand. Ett bra sätt att flyga.

Värdet av varumärket

Sammanfattningsvis kan ett företag om de är uthålliga och konsekventa skapa ett varumärke som ger avtryck under lång tid och ger mig som kund en upplevelse och en känsla av värde. Vilket gör att jag upplever att det är värt priset och väljer det ena framför det andra.

Mitt och mångas arbete med utbildningar, workshops om sociala medier har gett effekt. Ofattbart mycket har hänt, för bara ett år sedan hade företag knappt en egen företagssida på Facebook. Nu får vi förfrågningar från många företag om råd inför sin strategi på sociala medier. I mångt och mycket handlar det om att skapa en närmre relation och en kommunikation med sina kunder/målgrupper och faktiskt ta del av tips som kan företagen själva kan använda sig av i sin övriga marknadsföring. Allt handlar om att bygga trovärdighet i sitt varumärke. Många företag har insett detta och det är oerhört glädjande. Visst är det fortfarande mycket jobb kvar att göra; seminarier, tips, workshops osv men vi är på god väg nu.

Jag saknar kommunernas och myndigheters närvaro i sociala medier. De missar en oerhört värdefull kommunikation. Argumenten jag får när jag frågar håller inte. Vad är det som krävs för att vi ska få se en förändring här?

Förutom event har vi även inlett ett varumärkesbyggande arbete där Zebrawine numera även finns på sociala medier och för att nå en bredare målgrupp.

The D&AD White Pencil is awarded to a creative idea that that changes the world for the better.

I think this is a wonderful idea and therefore I give it to you.

This is what D&AD says about the award the White Pencil.

A creative idea that demonstrates the ability to influence real and positive change in the world: an idea that raises awareness or changes behaviour around a pressing social, environmental or health issue.

Each time the competition runs D&AD will partner with an organisation or cause chosen by the members and set a brief, challenging the creative community to use their skills to solve global problems that touch everyone.

The White Pencil will address  communication problems that, if solved, could make a real difference. Not just awareness-raising, but behaviour changing: it is an opportunity to demonstrate the immensely powerful nature of creative thinking.

The brief is open to anyone, individuals, organisations or collaborations. The work must have been produced and run, even if only on a very small scale. Read the Rules and Terms & Conditions for clarity on this, but consider that we are looking for brilliant ideasand the determination and ability to drive those ideas forward and make them happen.

……

And the world can live as one…

• Snåla inte
Bara för att det är mycket är gratis innebär det inte att du ska göra alla produktioner själv. Ska du göra en film om företaget på YouTube, se till att anlita proffs. Glöm aldrig att det är ett varumärke du bygger. På YouTube kan du fånga din målgrupp under en betydligt längre tid än på t ex TV. Gör flera ”avsnitt” – se till att koppla säljet direkt till filmen. Gör det enkelt för din kund!

• Tänk helhet
Skrota inte webbplatsen, den behövs fortfarande för de flesta företag. Men webbplatsen ska vara intressant för målgruppen och den ska vara både snabb och attraktiv. Se till att den interagerar med sociala medier.

• Varumärke
Ditt varumärke måste kännas igen. Gör det enkelt för omvärlden att känna igen dig.

• Statistik
Använd dig av den uppföljning du kan få både via Facebook, Google Analytics m fl. Och lägg tid på det. Nu har du möjlighet att själv se och styra över vad som händer på din webbplats och på sociala medier.

• Ha kul!

Har du mera tips?