Att sociala medier inte är någon fluga kan vi nog alla skriva under på. Ändå är kunskapen om hur man integrerar sociala medier med sin övriga kommunikation fortfarande förhållandevis dålig.

Sociala medier är här för att stanna och det är glädjande att se att allt fler företag, myndigheter och organisationer tagit plats på denna arena. Det behövs dock både kunskap, förståelse och insikt hur man agerar på sociala medier och hur man på bästa sätt agerar när man väl öppnar dialog med omvärlden, för att man ska få bästa möjliga effekt av sin närvaro.

Och glöm inte de övriga kanalerna. Sociala medier behöver kopplas samman med ditt företags övriga kommunikation. Det är då du får den absolut bästa effekteten. Kickstarta hösten med en dag om hur du lyckas med sociala medier! Läs mer.

Nu är jag utsedd av regeringen fått förtroendet att bli ambassadör för kvinnors företagande och en viktig förebild och inspiratör för andra kvinnor.

Fantastiskt roligt och jag hoppas att kunna inspirera både tjejer och killar att starta företag. Det är mycket man ska tänka på när man startar eget företag men det allra viktigaste är att man har en idé och vision som man brinner för. Min uppfattning är inte att man ska låta sig stoppas bara för att det finns många liknande företag, det kanske är just din idé, din vision som är den som lyckas bäst. Jag själv hade inte så stor erfarenhet av att driva företag när jag startade för drygt 20 är sedan men en oerhört stark ambition och vilja. Och det har tagit mig långt.

Många prestigeuppdrag har det varit under åren med fantastiska uppdrag och uppdragsgivare. Både stora och små. För det har jag alltid vara noga med att inte bli förblindad av de stora uppdragen utan värnat om de nystartade företagen och de entreprenörer som driver dem. Hela den bredden från stora till små företag, myndigheter, B2B, B2C är också i mitt fall en framgångsfaktor. Att inte vara beroende utan att ha en trygg grund att stå på. Och jobbar man med varumärkesfrågor så är problematiken liknande i alla dessa fall, i stort sett.

Det är otroligt roligt och inspirerande och jag ser fram emot att skolor m fl hör av sig och bokar en föreläsning, www.ambassadorer.se

En ambassadör bidrar med sin tid och erfarenhet; inspirerar andra genom att berätta om sin väg som företagare, en väg som sällan är spikrak, men oftast lärorik, spännande och utmanande. Som ambassadör vill man vara en förebild för andra. När jag startade mitt företag så var det inte så många förebilder och kan jag inspirera någon att starta företag så blir ingen gladare än jag själv.

Och som en liten men viktig parentes är att min yngste son André har valt att starta eget, Flatmate Web Agency. även om han sett på nära håll vad det innebär att vara företagare.

Så nu är jag både Ambassadör för Kvinnors företagande och Ambassadör för Fri Företagsamhet. Det ni ☺

Ditt och mitt varumärke

Du och jag äger inte våra varumärken – vare sig om det gäller vårt personliga, professionella varumärke eller om vi pratar om företagets/myndighetens varumärke. Det är din omgivning som avgör värdet av varumärket. Oerhört viktigt, idag mer än någonsin, med anledning av sociala mediers genomslag.

Vårt personliga och professionella varumärke Hur uppfattas du bland kompisar? Vet du vad man säger/tycker om dig? Hur uppfattas du på jobbet? Vad är ditt varumärke?

Jag anser att vårt varumärke omfattar allt ifrån vårt yttre d v s hur du och jag väljer att klä oss, vilken frisyr man har, o s v. I princip funderar de flesta av oss mycket noga över vad vi ska ha på oss inför en ny date, du kommer kanske ihåg när du var nyförälskad och du valde kläder med stor omsorg, kollade håret en miljard gånger. Några påstår att det bara är vår attityd som påverkar vårt varumärke men jag anser att det allra första intrycket man får av en person, de första sekunderna, handlar just om det yttre. Och den bilden sitt kvar länge.

Privat? Nja, det finns egentligen inte mycket som är helt privat. Hur du väljer att agera på t ex krogen, i kön på affären, på semestern adderas också till ditt varumärke. Kanske mer än någonsin idag eftersom mobilkameror och de sociala medierna gör det möjligt att omedelbart skicka upp bilder och filmer på dig, inte bara de fina utan även de skoningslösa. Ett exempel är den förre rektorn i Härnösand som på natten festade med sina elever i Stadsparken. Samma sekund låg filmerna på YouTube.

Professionellt. Vem är du på arbetsplatsen, hur bemöter du dina medarbetare, kompisar, chefer och vad säger du om din arbetsplats på din fritid? Det påverkar också omgivningens uppfattning om vårt varumärke. Det är intressant att läsa i tidningen om anställda inom offentlig sektor som säger sig ha lidit i årtioenden p g a en dålig arbetsgivare. Min fundering är: Hur kommer det sig att man är kvar så länge på en arbetsplats som är så fruktansvärd? T o m i dessa tider så går det att byta jobb.

Attityd. Inställning och bemötande är viktiga för att inte säga avgörande.

Allt hänger ihop. Det går inte att dela upp eller skala bort någon del och tro att det inte syns. Allt spelar roll och avgör vad omgivningen tycker och tänker om dig och mig och det är det som är vårt varumärke.

Medvetna val. Ett starkt varumärke. Att bygga ett starkt varumärke handlar om att bygga starka relationer och göra medvetna val. Se t ex på hur olika artister ser på sig själva som ett företag vars värde de ska förvalta. Du och jag kan också välja att se på oss själva som ett företag och aktivt välja hur vi vill framträda och hur vi vill uppfattas. Så långt kan vi påverka omgivningens bild av oss och vårt varumärke.

Nästa steg. Att få ärliga och uppriktiga svar på hur man uppfattas som varumärke är inte helt enkelt . Mitt råd är att ta hjälp av en expert för att få skapa en bra plattform med de verktyg som behövs. Det gör vi när vi går till frissan, banken, optikern, vår personliga tränare m fl. Investera i dig själv och ditt varumärke.

Bilden: Gwen Stefani är en artist som jag anser vara en bra förebild och ett starkt varumärke

De allra flesta människor har ett behov att se sig själv i ett större perspektiv och inte bara bidra utan även vara med och utveckla de företag som man arbetar på. Men företagsledning och chefer måste bjuda upp. Medarbetare vill bidra samt ha en tydlig vision och tydliga mål att jobba emot. I dag så satsar många på att utveckla och bygga sina egna professionella varumärken, vilket innebär att de är en viktig komponent i företagens varumärken.

Allt ett företag gör inklusive all kommunikation är en del i det komplexa kommunikationshjulet och en del i varumärket – allt samspelar alltid – och att veta vilken roll man som medarbetare har och vad man kan bidra till gör en betydande skillnad, inte bara för individen utan även för företaget, myndigheten eller organisationen.
Att som medarbetare få insikt i hur man levererar på topp i sitt arbete ger per automatik ökad lönsamhet för företagen. Företagen satsar mycket på att bygga varumärken men glömmer ofta att inkludera medarbetarna i varumärkesbygget, d v s individernas professionella varumärken.

Ett professionellt varumärke.
Ditt professionella varumärke representerar inte bara din kompetens som du fått via dina utbildningar och arbeten, det representerar i allt högre grad vem du är, din attityd och ditt sätt både som privatperson och som professionell person. Ditt professionella varumärke styr din framgång på jobbet och hur du lyckas som medarbetare, chef eller entreprenör. Det avgör vem kunder lyssnar på och får förtroende för. Ett företag stärks genom de människor som lyser och är engagerade. Genom att analysera och utveckla företagets och medarbetarnas professionella varumärke, stärker du företagets effektivitet och lönsamhet.

Attityden blir en avgörande del i det professionella varumärket;
• Insikten att du är eller kan bli riktigt bra på något – kanske till och med ledande.
• Att ha ambitionen om att leverera på toppnivå! Det är dock viktigt att vara medveten om att vi själva inte kan avgöra när vi levererar på toppnivå. Det upplevs hos mottagaren. Det du kan kontrollera är din ambition att ständigt leverera på toppnivå.
• Att du så långt som möjligt arbetar med uppgifter du är passionerat intresserad av – de som inspirerar dig i jobbet. Byt till exempel arbetsuppgifter med dina arbetskamrater – hjälp dom med något som du är är skicklig på och dom kan hjälpa dig med uppgifter som dom levererar på toppnivå.
• Var generös.

Sammantaget driver bidrar detta den ekonomiska motorn både för individen och företaget och ger en enastående lönsamhet!
För att få lönsamhet i en verksamhet måste det finnas samstämmighet mellan de olika varumärkena – allt hänger ihop i ett företag. Det går inte att bortse från något.

Kikki Högberg, Brand Manager
kikki@kikkihogberg.se
070-3705261

P.S En rykande färsk bok att läsa Du – Ett varumärke av Karin Sandin och Per Frykman.

En typisk norrlänning, fåordig norrlänning?

En ung kille från en by i norra Norrland flyttade till Stockholm och gick till ett stort köpcentrum för att söka jobb.
Chefen för köpcentret undrar:
-Har du någon säljerfarenhet?
Killen svarar:
-Nååå, jooo….,no ha ja jobba som säljare hemma.
Eftersom chefen tyckte killen verkade trevlig och hade bra CV bestämde han sig för att anställa honom.
-Du kan börja i morgon bitti, sa han. Jag kommer ner efter vi har stängt i morgon kväll och ser hur du har haft det på din första dag.
Killen hade en tung dag, men till slut var den till ända. Efter stängningsdags kom så chefen ner som han lovat dagen innan.
-Hur många affärer gjorde du idag? frågade han.
-En, svarade killen.
Då blev chefen lite fundersam och sa:
-Bara en!?Våra försäljare brukar normalt göra mellan 20 och 30 affärer på en dag. Hur mycket pengar rörde sig affären om?
Killen svarade:
-1.911.138 kr.
Chefen blev mycket överraskad och sa:
-En komma nio miljoner??!!!Vad sålde du då till honom?
-Först såld ja en liten metkrok. Sen såld ja en mellanstor metkrok.
Därefter såld ja en stor metkrok. Sen blev de ett metspö.
När ja sen fråga vars någerscht han sku fisk svara han att han sku åk ner till kusten. Då sa ja att han sku behöv en båt, så vi gick ner till båtavdelningen. Ja såld han den stora Baylinern me dubbla motorer.
Sen visa de sig att hans lilla Honda Civic inte fick dra den stora båten, så ja to me han till bilavdelningen och såld han den där 4-hjulsdrivna Chevrolet Tahoen.
Chefen, som nu var i chocktillstånd sa:
-Så du menar alltså att en kille kom in för att köpa en metkrok och du lyckades sälja honom en båt och en bil???!!!
-Nej, nej! Han kom in å skull köp tamponger ti sin fru, och då sa ja att
han lik gärna kund åk och fisk, eftersom helgen ändå va förstörd.

……

Snacka om en kille som vet vad det innebär att leverera i mästarklass.

I morse åkte jag upp till Umeå till min lilla mamma. Bredsladd utanför en butik i centrala Umeå för att inhandla mammas favoritfikabröd mandelkubb. Stressade genom butiken och så TVÄRNIT…vad såg jag i ögonvrån…paltmjöl…jo, jag såg rätt PALTMJÖL. Bara att blanda med vatten…fusk eller inte, men så coolt.

Men sedan gapskratt, vad hette produkten…RASPEBALLER…. Hur tänkte dom då…eller jag.

I Italien, Toscana, förra året i september föddes ett embryo till min bloggsida. Inte av mig. Nej, det var min systerdotter som tyckte att det var ett klokt steg. Så småningom tyckte jag nog själv att det var en lysande idé – och ett logiskt sådant.

En sak som jag har lärt mig, under mina 20 år som ägare och varumärkesansvarig för reklambyrån Högberg.gruppen, är att man ska leva som man lär. Det vill säga att uppmanar jag att företagen ska ha en tydlig varumärkesplattform så ska även vi ha det. Och när jag nu skapar en blogg så kan jag inte heller smita undan – för vad säger det om mig som varumärkeskonsult?

Sagt och gjort – jag botaniserade vilt bland bloggar om allt mellan himmel och jord  och upptäcker jag att arbete med den egna grafiska identiteten inte är något man inte har tagit med i sin strategi. Ofta skapar man mallar i WordPress eller motsvarande och sätter upp en helt blogg men det man glömmer är vad man signalerar ut. Det är väl OK men frågan är om det alla gånger stämmer det med den bild man vill att ens läsare ska ha av sig själv? Jag tror inte att alla har tänkt att även designen av bloggen är en del av varumärket, det personliga varumärket, inte bara vad man skriver.

För mig personligen var det viktigt att bloggen även skulle ha en logotyp som återspeglar mitt personliga varumärke liksom designen av min blogg. Uppdraget gick till Pia Högberg som numera har egen byrå APW_A Perfect World och jag vill visa upp den för omvärlden. Genialisk lösning av en logotyp, jag är mer än nöjd. Och Flatmate Web Agency har byggt det hela och såklart formgivit tillsammans Pia. Ära dom som äras bör