I går fick jag en liten kille på 12 år som medpassagerare på tåget från Strängnäs till Stockholm. Vi pratade om allt möjligt och hade supertrevligt. Efter en stunds tystnad säger han plötsligt: ”Vet du att du sitter bredvid en av världens bästa fotbollsspelare?” Nää, säger jag hur menar du? Han tittar på mig med stadig blick och svarar: ”Om 2,5 år kommer du att se mig på tv och om ytterligare nåt år kommer jag att spela i Frankrikes fotbollslag och jag kommer att bli världens bästa fotbollsspelare! Lägg mitt namn på minnet. Jag heter Aaram.”

En trevlig och rolig kille som dessutom vinkar från perrongen när han klev av i Flemingsberg. Imponerande fokus och målmedvetenhet.

I många konsumentföretag har produkterna större fokus än företagets varumärke som har fått en underordnad roll, om det överhuvudtaget finns med. Produkterna lever sitt eget liv. Det kan förstås fungera men risken till utarmning av företagets identitet är överhängande.

I Dagens Industri 110112 läser jag Carin Fredlunds krönika om vikten av att bygga och värna om företagets varumärke, corporate branding. Carin Fredlund menar bland annat att man genom att tydliggöra ursprunget av en produkt höjer det trovärdigheten. De flesta konsumenterna vill veta vilket företag som ligger bakom en produkt, hur produkten är tillverkad. Och jag håller med.

Ikea har högst trovärdighet som varumärke hos konsumenterna och de har lyckats berätta om varför man gör det man gör. I hösten kampanjer får man även inblick hur de olika designers har inspirerats. Det skapar en stark relation till de olika produkterna och Ikeas logotyp finns alltid närvarande. På liknade sätt berättar Apple om varför man gör det man gör. Och de är oerhört skicklig på att bygga företagets varumärke. Man har lockat över många hängivna pc-människorna, som nu hellre ha en produkt från Apple före något annat, t ex iPhone och iPad. Jag lyssnade på Steve Jobs och när han i sin ungdom hade sett vackra handskrivna affischer om en kalligrafi kurs. En kurs som han sedan också gick. Det var den kursen som senare födde idén om att man i en dator skulle kunna ha vackra typsnitt, Apple och våra älskade Macar. Varför gör vi det vi gör. Oavsett produkt så finns Apples varumärke alltid med.

Under några år har fokus flyttats från företagets varumärke till att bygga personliga varumärken. Det personliga varumärket beskrivs ibland att vara viktigare i ett företag än företagets varumärke. Företag vill ha medarbetare som är dedikerade. För att kunna attrahera de bästa medarbetarna är det viktigt att företagens varumärke är tydligt, att man kan berätta om varför företaget finns. Ett företag som består av medarbetare som i sig är starka varumärken är inte lyckosamt om inte företagets visioner och varumärke håller medarbetarna i rätt riktning. Det ena är beroende av det andra.

Företagen behöver återigen fokusera och positionera sitt varumärke, corporate branding. Ett starkt och tydligt företags varumärke attraherar både konsumenter och medarbetare. Och sammantaget bidrar det till tillväxt.

Dagarna rullar på, redan nu har tre dagar snart passerat. Det är hög tid att planera för hur kommunikationen för företaget och verksamheten det kommande året ska se ut, helst på längre sikt. Var befinner ni er nu? Vart vill ni nå? Varför gör ni det ni gör? Hur ser er vision ut? Vad krävs för att ta sig dit.

Ett bra sätt är att avsätta en dag eller två för reflektion och titta på er verksamhet med andras ögon, gör det på ett annorlunda sätt. Tänk tvärtom; utifrån och in. Överraska er själva. Det är väl investerad tid.

Det är dags att ta ett rejält avstamp inför det kommande året och framtiden. Mycket har hänt som påverkar vårt sätt att kommunicera med våra målgrupper och det kanske är dags att tänka om och tänka nytt. Behovet av att ha ett starkt varumärke är viktigare än någonsin på alla nivåer.

Gör det nu.

När jag startade mitt företag 1989 så hade jag en dröm om att kunna leva och bo delar av året på en grekisk ö. Att kunna känna den ljumma brisen på kvällarna och ta långa simturer i det varma, turkosa havet. Att kunna skapa reklam i en miljö och med distans till vardagslivet här hemma. Att kunna höja blicken oftare. Det var min dröm. Det är min dröm.

Åren har gått i en rasande fart och jag har inte haft möjlighet att realisera min dröm. Men det är fortfarande min dröm. Jag inser att drömmen är en del av min drivkraft och som leder mig framåt när finanskriser och lågkonjunkturer flåsar mig i nacken och drömmen spirar när konjunkturerna vänder och affärerna går bra.

Men det är min dröm och en dag så kanske den blir sann.

Att sociala medier inte är någon fluga är de flesta överens om. Vi ser också allt fler företag som förstått styrkan med att implementera sociala medier som en naturlig del av sin kommunikation. Och förflyttning i hur man konsumerar media, från papperstidning, till att du och jag får all information vi behöver via t ex Twitter blir också allt vanligare.

Read more…

Svenska reklamare visar vägen när reklambranschen i London tar klivet ut i den digitala världen skriver SvD i dag. Där kan man även läsa att man gärna anställer en svensk när byråerna nyrekryterar.

Svenskar starka varumärken som duktiga och kompetenta medarbetare har länge varit känt i omvärlden, inte bara på reklam-, webbyråer. Jag upplever att halva London och Oslo består av svenskar, duktiga och ambitiösa.

Det finns många, många kreatörer på byråerna här hemma som är alltför lågmälda (framförallt tjejer) ändra på det. Ta ett kliv fram – vänta inte att någon annan ska göra det åt dig!

Att sociala medier inte är någon fluga kan vi nog alla skriva under på. Ändå är kunskapen om hur man integrerar sociala medier med sin övriga kommunikation fortfarande förhållandevis dålig.

Sociala medier är här för att stanna och det är glädjande att se att allt fler företag, myndigheter och organisationer tagit plats på denna arena. Det behövs dock både kunskap, förståelse och insikt hur man agerar på sociala medier och hur man på bästa sätt agerar när man väl öppnar dialog med omvärlden, för att man ska få bästa möjliga effekt av sin närvaro.

Och glöm inte de övriga kanalerna. Sociala medier behöver kopplas samman med ditt företags övriga kommunikation. Det är då du får den absolut bästa effekteten. Kickstarta hösten med en dag om hur du lyckas med sociala medier! Läs mer.

Nu är jag utsedd av regeringen fått förtroendet att bli ambassadör för kvinnors företagande och en viktig förebild och inspiratör för andra kvinnor.

Fantastiskt roligt och jag hoppas att kunna inspirera både tjejer och killar att starta företag. Det är mycket man ska tänka på när man startar eget företag men det allra viktigaste är att man har en idé och vision som man brinner för. Min uppfattning är inte att man ska låta sig stoppas bara för att det finns många liknande företag, det kanske är just din idé, din vision som är den som lyckas bäst. Jag själv hade inte så stor erfarenhet av att driva företag när jag startade för drygt 20 är sedan men en oerhört stark ambition och vilja. Och det har tagit mig långt.

Många prestigeuppdrag har det varit under åren med fantastiska uppdrag och uppdragsgivare. Både stora och små. För det har jag alltid vara noga med att inte bli förblindad av de stora uppdragen utan värnat om de nystartade företagen och de entreprenörer som driver dem. Hela den bredden från stora till små företag, myndigheter, B2B, B2C är också i mitt fall en framgångsfaktor. Att inte vara beroende utan att ha en trygg grund att stå på. Och jobbar man med varumärkesfrågor så är problematiken liknande i alla dessa fall, i stort sett.

Det är otroligt roligt och inspirerande och jag ser fram emot att skolor m fl hör av sig och bokar en föreläsning, www.ambassadorer.se

En ambassadör bidrar med sin tid och erfarenhet; inspirerar andra genom att berätta om sin väg som företagare, en väg som sällan är spikrak, men oftast lärorik, spännande och utmanande. Som ambassadör vill man vara en förebild för andra. När jag startade mitt företag så var det inte så många förebilder och kan jag inspirera någon att starta företag så blir ingen gladare än jag själv.

Och som en liten men viktig parentes är att min yngste son André har valt att starta eget, Flatmate Web Agency. även om han sett på nära håll vad det innebär att vara företagare.

Så nu är jag både Ambassadör för Kvinnors företagande och Ambassadör för Fri Företagsamhet. Det ni ☺

Ditt och mitt varumärke

Du och jag äger inte våra varumärken – vare sig om det gäller vårt personliga, professionella varumärke eller om vi pratar om företagets/myndighetens varumärke. Det är din omgivning som avgör värdet av varumärket. Oerhört viktigt, idag mer än någonsin, med anledning av sociala mediers genomslag.

Vårt personliga och professionella varumärke Hur uppfattas du bland kompisar? Vet du vad man säger/tycker om dig? Hur uppfattas du på jobbet? Vad är ditt varumärke?

Jag anser att vårt varumärke omfattar allt ifrån vårt yttre d v s hur du och jag väljer att klä oss, vilken frisyr man har, o s v. I princip funderar de flesta av oss mycket noga över vad vi ska ha på oss inför en ny date, du kommer kanske ihåg när du var nyförälskad och du valde kläder med stor omsorg, kollade håret en miljard gånger. Några påstår att det bara är vår attityd som påverkar vårt varumärke men jag anser att det allra första intrycket man får av en person, de första sekunderna, handlar just om det yttre. Och den bilden sitt kvar länge.

Privat? Nja, det finns egentligen inte mycket som är helt privat. Hur du väljer att agera på t ex krogen, i kön på affären, på semestern adderas också till ditt varumärke. Kanske mer än någonsin idag eftersom mobilkameror och de sociala medierna gör det möjligt att omedelbart skicka upp bilder och filmer på dig, inte bara de fina utan även de skoningslösa. Ett exempel är den förre rektorn i Härnösand som på natten festade med sina elever i Stadsparken. Samma sekund låg filmerna på YouTube.

Professionellt. Vem är du på arbetsplatsen, hur bemöter du dina medarbetare, kompisar, chefer och vad säger du om din arbetsplats på din fritid? Det påverkar också omgivningens uppfattning om vårt varumärke. Det är intressant att läsa i tidningen om anställda inom offentlig sektor som säger sig ha lidit i årtioenden p g a en dålig arbetsgivare. Min fundering är: Hur kommer det sig att man är kvar så länge på en arbetsplats som är så fruktansvärd? T o m i dessa tider så går det att byta jobb.

Attityd. Inställning och bemötande är viktiga för att inte säga avgörande.

Allt hänger ihop. Det går inte att dela upp eller skala bort någon del och tro att det inte syns. Allt spelar roll och avgör vad omgivningen tycker och tänker om dig och mig och det är det som är vårt varumärke.

Medvetna val. Ett starkt varumärke. Att bygga ett starkt varumärke handlar om att bygga starka relationer och göra medvetna val. Se t ex på hur olika artister ser på sig själva som ett företag vars värde de ska förvalta. Du och jag kan också välja att se på oss själva som ett företag och aktivt välja hur vi vill framträda och hur vi vill uppfattas. Så långt kan vi påverka omgivningens bild av oss och vårt varumärke.

Nästa steg. Att få ärliga och uppriktiga svar på hur man uppfattas som varumärke är inte helt enkelt . Mitt råd är att ta hjälp av en expert för att få skapa en bra plattform med de verktyg som behövs. Det gör vi när vi går till frissan, banken, optikern, vår personliga tränare m fl. Investera i dig själv och ditt varumärke.

Bilden: Gwen Stefani är en artist som jag anser vara en bra förebild och ett starkt varumärke

De allra flesta människor har ett behov att se sig själv i ett större perspektiv och inte bara bidra utan även vara med och utveckla de företag som man arbetar på. Men företagsledning och chefer måste bjuda upp. Medarbetare vill bidra samt ha en tydlig vision och tydliga mål att jobba emot. I dag så satsar många på att utveckla och bygga sina egna professionella varumärken, vilket innebär att de är en viktig komponent i företagens varumärken.

Allt ett företag gör inklusive all kommunikation är en del i det komplexa kommunikationshjulet och en del i varumärket – allt samspelar alltid – och att veta vilken roll man som medarbetare har och vad man kan bidra till gör en betydande skillnad, inte bara för individen utan även för företaget, myndigheten eller organisationen.
Att som medarbetare få insikt i hur man levererar på topp i sitt arbete ger per automatik ökad lönsamhet för företagen. Företagen satsar mycket på att bygga varumärken men glömmer ofta att inkludera medarbetarna i varumärkesbygget, d v s individernas professionella varumärken.

Ett professionellt varumärke.
Ditt professionella varumärke representerar inte bara din kompetens som du fått via dina utbildningar och arbeten, det representerar i allt högre grad vem du är, din attityd och ditt sätt både som privatperson och som professionell person. Ditt professionella varumärke styr din framgång på jobbet och hur du lyckas som medarbetare, chef eller entreprenör. Det avgör vem kunder lyssnar på och får förtroende för. Ett företag stärks genom de människor som lyser och är engagerade. Genom att analysera och utveckla företagets och medarbetarnas professionella varumärke, stärker du företagets effektivitet och lönsamhet.

Attityden blir en avgörande del i det professionella varumärket;
• Insikten att du är eller kan bli riktigt bra på något – kanske till och med ledande.
• Att ha ambitionen om att leverera på toppnivå! Det är dock viktigt att vara medveten om att vi själva inte kan avgöra när vi levererar på toppnivå. Det upplevs hos mottagaren. Det du kan kontrollera är din ambition att ständigt leverera på toppnivå.
• Att du så långt som möjligt arbetar med uppgifter du är passionerat intresserad av – de som inspirerar dig i jobbet. Byt till exempel arbetsuppgifter med dina arbetskamrater – hjälp dom med något som du är är skicklig på och dom kan hjälpa dig med uppgifter som dom levererar på toppnivå.
• Var generös.

Sammantaget driver bidrar detta den ekonomiska motorn både för individen och företaget och ger en enastående lönsamhet!
För att få lönsamhet i en verksamhet måste det finnas samstämmighet mellan de olika varumärkena – allt hänger ihop i ett företag. Det går inte att bortse från något.

Kikki Högberg, Brand Manager
kikki@kikkihogberg.se
070-3705261

P.S En rykande färsk bok att läsa Du – Ett varumärke av Karin Sandin och Per Frykman.