Här ser vi en av möjligheterna med sociala medier. Så här skriver SJ på Twitter idag:

”Tack vare er på Twitter införs nu en vegetarisk varmrätt i bistron på SJs tåg: lasagne. På menyn med start i maj. http://bit.ly/8iIKXW”

Jag har i omgångar skrivet om fördelarna med vegetarisk mat och också möjlighterna för SJ, SAS m fl att införa vegetariska alternativ av flera skäl och även kommenterat på flera andra webbplatser/bloggar.

Detta stärker SJ:s varumärke på många olika plan som jag ser det;

1. Man tar till sig av de synpunkter och förslag som kommer upp.
2. Det stärker förtroendet till oss kunder.
3. Man bidrar till ett bättre klimat.
4. Man bidrar till människors hälsa

Dessutom visar det återigen att sociala medier har ett stort genomslag.

Listen to this – this is really great stuff. I believe his thoughts and ideas tends toward the way we should or could work within brand management, communication and design.

Joshua Prince-Ramus believes that if architects re-engineer their design process, the results can be spectacular. Speaking at TEDxSMU, Dallas, he walks us through his fantastic re-creation of the local Wyly Theater as a giant ”theatrical machine” that reconfigures itself at the touch of a button.

God fortsättning på nya året.

Årets första blogg är en repris, men en viktig sådan. Nu har vi ett år framför oss där konjunkturen förväntas stabiliseras och företag bör investera.

Fem sätt att försvaga ditt varumärke.

# 1. Byt position hela tiden
Strunta i kontinuiteten. Ändra istället ditt sätt att kommunicera så ofta som möjligt. Nya kampanjer, nya positioneringar. Ju fler desto bättre. Det vore ju hemskt om folk skulle tro att din verksamhet aldrig utvecklar sig. Och ändra gärna färgen på loggan samtidigt.

#2. Kompromissa och tona ner
Det är dumt att sticka ut för mycket. Många kan bli avskräckta om du profilerar dig på ett sätt som ingen annan gör. Välj istället den gyllene medelvägen. Kolla på din konkurrent och gör likadant.

#3. Bry dig inte om internkommunikationen
Att du kommunicerar mot marknaden är det enda som betyder något. Det är där pengarna finns. Dina medarbetare får väl göra sina egna tolkningar. Vad spelar det för roll om de har en annan uppfattning om företaget än det ni säger externt? De ska ju jobba och hålla tyst. Och vad dom med varumärket att göra?

# 4. Lev i tron att du äger ditt varumärke
Lyssna inte på vad kunder och konsumenter förknippar ditt företag med. Vad vet väl de om sakernas tillstånd? Nej, det är du som äger varumärket. Punkt slut. Visionen och affärsidén har för övrigt sett likadan ut sedan 1974, så nog kan du vara säker på er identitet.

# 5. Kommunikation och reklamen är inte en ledningsfråga
Slöseri med tid. De ska inte syssla med sådana saker. Du kör ditt eget race. Hur affärerna går har förresten inget med reklam och kommunikation att göra. Sådant är ju bara en sorts kosmetika.

De fem exempel du just läst är inte bara effektiva för att försvaga ditt varumärke. De är också oerhört vanliga. Tyvärr. Tänk tvärtom. Gör om, gör rätt.